شرایط و قوانین

کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات سایت نازدونه موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید.

 

    • عضویت و ورود کاربران به ‏‌سایت نازدونه از پروفایل شخصی، خرید از فروشگاه و استفاده از سایر خدمات ارائه شده توسط نازدونه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات سایت نازدونه است.
  •  
    • در قیمت گذاری کالاهای موجود، تمام تلاش بر این است تا قیمتها مطابق و یا کمتر از قیمت کالاهای مشابه در بازار باشد و به این ترتیب قیمت‌‏گذاری در بر پایه اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها ، قیمت‏‌های خرده فروشی بوده که غالباً بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند. ولی سعی ما بر این است تا در حد امکان کالاها را با قیمتهای پایین تر از قیمت بازار در برای شما عزیزان عرضه کنیم.
  •  
    • حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای نازدونه محفوظ است.
  •  
    • امکان ثبت سفارش در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه روزی وجود دارد. کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در به وسیله ارسال شناسه سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور، در نوبت پردازش قرار می‏‌گیرند. نازدونه در بسته بندی، ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش برای نازدونه محفوظ است.
  •  
    • کاربر می بایست هنگام سفارش، کالای مورد نظر خود را به دقت انتخاب نماید و آدرس خود را با دقت و کامل وارد نماید. بدیهی است درصورت اعلام آدرس نادرست، سفارش خریدار توسط اداره پست کشور به انبار مرکزی نازدونه برگشت خواهد خورد و کاربر موظف به پرداخت هزینه پست مجدد می باشد. بنابراین درج آدرس و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، نازدونه جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.
  •  
    • با توجه به ثبت سیستمی سفارش و ارجاع مستقیم آن به انبار مرکزی نازدونه، پس از ثبت و پرداخت سفارش به هیچ عنوان امکان تغییر سفارش وجود ندارد مگر اینکه سفارش شما هنوز در صف بررسی و فقط یک ساعت از ثبتش گذشته باشد، که در این صورت میتوانید از طریق ناحیه کاربری خود اقدام به لغو آن نمایید، نازدونه سپس به طور خودکار بعد از لغو سفارش، هزینه پرداختی را به کیف پول شما در سایت عودت خواهد داد تا شما مجدد ثبت سفارش کنید.
  •  
    • برای انتخاب کالا در سایت نازدونه لازم است ابتدا سایز و سپس رنگ آن را انتخاب کنید و قبل از نهایی کردن آن از جزئیات سفارش خود در ناحیه کاربری مطمئن شوید.
  •  
    • لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران اجناس انتخابی در سبد خرید سفارش خود را پرداخت کنند و بدیهی است که نازدونه هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
  •  
    • نحوه شستشوی پوشاک در بخش راهنمای شستشو در سایت قابل مشاهده است و رعایت این مورد باعث افزایش عمر البسه شده و همچنین در صورت عدم رعایت نحوه شستشو و ایجاد خسارت به لباس بر عهده خریدار بوده و نازدونه هیچگونه مسئولیتی در این قبال نخواهد پذیرفت.
  •  
    • با توجه به اینکه محصولات موجود در سایت نازدونه شامل البسه و کفش بوده، پس از خرید به دلایل بهداشتی به هیچ عنوان تعویض کالا وجود ندارد. نازدونه مشخصات تمام محصولات را با جزئیات در صفحه مربوط به آن قرار داده تا بتوانید سریع و با خیال راحت محصولتان را انتخاب کنید.
    • در صورتی که مرسوله دارای هر گونه اشکال اهم از زدگی یا ... باشد پس از تایید آن توسط تیم پشتیبانی نازدونه، مشتری می بایست کل سفارش را به صورت کامل با بسته بندی ارسالی توسط تیم نازدونه توسط پست سفارشی به آدرس انبار مرکزی نازدونه ارسال نماید. همچنین پس از تحویل مرسوله توسط تیم نازدونه و پس از بررسی، موضوع به واحد مالی ارجاع داده خواهد شد.
    • تمامی ارسال ها به غیر از محدوده شهر رشت توسط اداره پست کشور انجام خواهد پذیرفت و هرگونه تاخیر در تحویل کالا بر عهده آن اداره می باشد، لذا با در دست داشتن کد رهگیری مرسوله که از طریق بخش کدرهگیری سایت و sms اطلاع رسانی می شود، به سایت اصلی اداره پست و یا مقر اداره پست در شهر خود رجوع کرده و پیگیری جزئیات مرسوله را انجام دهید.
  •  
    • صداقت مهمترین راز تداوم یک کسب و کار است. تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها دقیقا مطابق با ویژگیهای محصول بوده و واحد آماده سازی و پردازش محصولات تمام سعی خود را می کند تا هر محصول را دقیقا همانطور که هست در سایت منعکس کرده و از بزرگنمایی چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری کند. در عین حال ما سعی داریم تا با نمایش تصاویر حرفه ای، زیبا و چشم نواز از محصولات، فضایی شیک و دلنشین برای شما مهیا کنیم تا پروسه ی خرید به کاری لذت بخش و جذاب تبدیل شود.
  •  
    • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت نازدونه، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای نازدونه محفوظ است. نازدونه در اسرع وقت وجوه دریافتی را به کیف پول کاربر در سایت نازدونه عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت نازدونه می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      در صورتی که کالایی پس از خرید مشتری، کاهش قیمت داشته باشد و یا تحفیفی به آن اعمال شود، امکان مرجوع نمودن مابه التفاوت وجه وجود ندارد.
  •  
    • نازدونه به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند و به هیچ عنوان این اطلاعات را در اختیار شخص و یا اشخاص دیگر نخواهد گذاشت (مگر بنا بر احکام قضایی و دستورات رسمی مقامات و ارگانهای حفظ امنیت فضای مجازی همچون پلیس فتا) و متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از نازدونه ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید
  •  
    • برای ایجاد شرایطی مناسب و سرویس دهی با کیفیت بالا و حفظ رضایت مشتریان، این بخش متناسب با سیاست های کاری نازدونه تغییر خواهد کرد و کاربر موظف است همواره در زمان خرید نسبت به مفاد مندرج در این صفحه آگاهی لازم را داشته باشد.
  •  
    • ثبت نام و استفاده از سایت نازدونه به معنی موافقت با موارد مندرج در این صفحه می باشد.